よくあるご質問
通販について
- 個人情報の取り扱いはどうなっていますか？（プライバシーポリシーについて）
- 注文後何日ぐらいで届きますか？
- お届け日／時間の変更がしたいのですが…？
- 「のし」はつけられますか？／「のし」を選べますか？
- 支払いの際、手数料はかかりますか？
- インターネットではどこで購入できますか？
- ギフト用のラッピングはできますか？
- ギフト配送時、金額のわかるものは入れないで欲しいのですが…？
- ギフト配送時、相手に、送り主が分かるようになっていますか？
- 紙箱から桐箱への変更はできますか？
- 商品を引き取りに行きたいのですが…？
- 商品カタログはありますか？
- 贈り物を、直接相手に届けて欲しいのですが、明細書は相手に届きますか？
- 領収証は発行できますか？
- お支払い方法は？
- 宅配BOXに入れていただくことはできますか？
- 1度の注文で2箇所以上に届けてもらうことはできますか？
- 送料はいくらですか？
- 配送業者はどこですか？
- 着日・時間指定はできますか？
- 海外へ発送できますか？海外から通販ができますか？
- インターネットで商品を見たのですが、その商品を電話で注文できますか？
- 扇子が手元に届きました。届いた扇子へ名入れしたいのですが出来ますか？
- あやかし緋扇子に登場した扇子が欲しいのですがインターネットから購入できますか？
- 会員登録をしないと注文できませんか？
- 注文内容の確認メールが来ないのですが…？